「海外旅行情報」とはANAセールスがお届けする旅行に関する総合インターネットサービスです。
海外旅行情報
海外旅行情報 ANA
  Overseas Contents
TOPに戻る
 ご旅行の準備や現地に関するご質問
『ANAハローツアー』の添乗員付きコースにお申し込みいただいたお客様を対象に、ご旅行の準備や現地に関するご質問など、各種お問い合わせに経験豊富な添乗員がお応えするサービスを提供しております。

【ご利用上の注意】
ツアー内容やオプショナルツアーなどの予約・変更・お問い合わせについては、お申し込みいただいた取扱旅行会社へお問い合わせください。
道徳上の理由などにより、ご質問いただいた内容に対して回答できない場合があります。あらかじめご了承ください。
メールは随時受信いたしますが、返信は平日(土・日・祝日と年末年始を除く)に限らせていただきます。

メールサービス 旅のコンシェルジュ


照会番号を入力してください。



ご挨拶コール(ご出発前に、添乗員から電話でのご挨拶)
ご挨拶コール対象コースでは、添乗員がご出発の2~3日前に、
電話でのご挨拶と最終のご案内をさせていただきます。

ご連絡が取れる電話番号をお申し込みの際にお知らせください。お客様のご不在などでご連絡が取れない場合がありますが、あらかじめご了承ください。
2名様以上でお申し込みの場合は、代表の方にのみご連絡します。
ツアーに同行する添乗員ではなく、ハローツアー添乗員デスクのスタッフからご連絡する場合があります。
(現地ホテルから参加プラン)をご利用の場合で、ツアーの出発日よりも前に出国されている場合は対象外になります。
ご連絡する時間は、ご出発の2日前または3日前の日中11:00~18:00の間になります。(土・日曜・祝日および12/29~1/3あたる場合はその前営業日)ご不在などでご連絡の取れないお客様には、ご出発当日添乗員よりご挨拶をさせていただきます。
お申し込みのコースによりご連絡する日時が異なりますので、あらかじめご了承ください。なお、時間等のご希望はお受けしていません。
旅のコンシェルジュ
ツアー内容やオプショナルツアーの予約・変更・お問い合せ、航空機の運行状況・スケジュール等については、
予約された取扱旅行会社またはANAハローツアー予約案内センターへお問い合せください。
道徳上等の理由によりご質問いただいた内容に対して、ご希望に沿った回答が出来ない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
ご利用は出発前までとさせていただきます。なお、弊社からは原則として 3営業日以内に回答しますので、出発日直前にご質問いただいた場合、
回答が出発後となる可能性がございます。なるべくお早めにお問合せください。
システムメンテナンス等の都合により一時的にサービスを停止させていただく場合があります。また携帯電話からのご利用はできません。あらかじめご了承ください。
ANA Sales Co.,ltd. プライバシーポリシーパンフレット請求( 海 外